Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre Ruth's Crochet & Knitting. Obtén más información sobre productos, políticas y servicios.
Aunque me esfuerzo por asegurarme de que mis creaciones sean resistentes, los niños pequeños pueden ser bruscos con los juguetes. Las fibras de algodón y acrílico son hipoalergénicas y suaves; sin embargo, podrían no resistir el juego rudo. Además, las pequeñas piezas como los ojos o las narices podrían desprenderse, lo que representa un riesgo de asfixia. Por lo tanto, no se recomienda el uso de mis amigurumis para niños pequeños.
Es importante tener en cuenta que el color que ves en tu pantalla puede no coincidir exactamente con el color real. Esto se debe a que los monitores de computadoras muestran los colores de manera diferente. Además, cada persona percibe los colores a su manera. Aunque hago todo lo posible por asegurarme de que las fotos sean precisas, no puedo garantizar una coincidencia perfecta del color.
Algunas imágenes en el sitio web son generadas con inteligencia artificial para mejorar la experiencia visual. Estas imágenes aportan creatividad y dinamismo. Sin embargo, las fotos de los productos reales son auténticas y representan con precisión lo que recibirás.
¡Estoy encantada de que te guste mi producto! Sin embargo, en este momento no puedo ofrecer un descuento. Aprecio mucho tu interés y te agradezco por considerar mis artículos. Tu apoyo significa mucho para mí.
Por favor, asegúrese de verificar su dirección antes de enviar su pedido. Lamentablemente, no puedo volver a enviar el paquete si hay un error en la dirección proporcionada. Por lo tanto, le pido que se asegure de que la dirección sea correcta antes de proceder.
Una vez que su pedido esté marcado como "En tránsito", podrá rastrearlo. Si encuentra algún problema, como pérdida o robo, tenga la seguridad de que estoy aquí para asistirle. Para envíos nacionales, por favor contacte a USPS; para envíos internacionales, póngase en contacto con el servicio postal de su país. Estaré a su disposición durante todo el proceso para resolver cualquier inconveniente.
Acepto devoluciones, pero solo para artículos físicos. Estos deben ser devueltos en buen estado dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Además, el comprador será responsable de los costos de envío de la devolución. Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones, cambios ni cancelaciones para productos digitales.
Una vez que la producción comienza, todos los costos ya se han incurrido, lo que significa que la cancelación ya no es posible en ese momento. Lamento cualquier inconveniente y agradezco su comprensión.
Si, hablo español y me encantará atenderte.
